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プロに聞きました!しゃべり方のコツ

皆さんは 人と会話しているとき 聞き返されたりすることはありませんか?

高校生1年生の夏、所属していた野球部で 声が枯れるまで大声で応援歌を歌わされたり、
40メートル先の先輩から「挨拶が全然聞こえない!!やり直せ!!」と来る日も来る日も
熱血指導を受けた 良い思い出が僕にはあります。

そんな訓練を受けていたにもかかわらず、人から聞き返されたり、伝わりにくかったりすることが今でも多い。
当時 熱心に指導してくださったコーチ並びに諸先輩 生かせなくてすみません!

前職に葬祭ディレクターをしていた同じチームの筒井にも 話し方について聞いてみたところ「ゆっくりと丁寧に話す。遺族や参列者が理解し易いように 相手の立場に立って 聞き取り易い話し方をする」ことを心掛けていたそうです。

彼は同僚や先輩の言い回しを見て 自分に合った言葉遣いを真似して 身に着けたそうです。

「学ぶ」の語源は「真似る」 

形を真似ることで その意味を理解し、身に着ける
 
野球部と葬祭ディレクター
大声を出していい場所と 静かに偲ぶ場面
シチュエーションは180度違えど、その場に合った声の出し方しゃべり方を学ぶために 
真似るという方法は全く同じで効果的なんだと気づきました。

【7/18 しゃべり方教室開催しました!】

さて 今回は前回の投稿ですこし紹介しました、しゃべり方教室についてです。

僕たちイメージアップチームは毎月何か一つに焦点を当てて社員のイメージアップにつなげる運動をしていて、
7月のターゲットは接遇の中でも「挨拶」にしました。

講師にお招きしたのは 落語を趣味にされ、結婚式やイベントの司会業をされてる 平井商店の平井先生です。
以前 社内研修でマナー教室を開催してくださった 宇野山先生とはまたイメージが違い、
落語をたしなんでらっしゃるとのことで やわらかい楽しそうなおっちゃん先生だったので、社員一同
すぐに緊張はほぐれ トレーニングしやすい雰囲気づくりをされたのは さすが!です。

新型ウィルス感染予防のため マスク着用がマナーとなった昨今。
以前よりも 声が聞き取りにくい、伝わりにくく コミュニケーションの妨げになることが増えてきました。
相手に聞き取りやすくしゃべる ということは 相手への気遣いの一歩です。
しっかり学んで はっきりしゃべって 経営理念である にっこり笑顔になっていただくことを目標に頑張ります。

聞き取りやすい話し方のポイントは4つ!

〇姿勢

下を向いて話すと声が前に飛ばない。すこし顔を上げ、胸と喉を開けるイメージ

〇口を大きく開ける

口角を上げ 顎が外れるぐらい口を大きく開ける。マスクしていて見えないので恥ずかしがらない。

〇呼吸

腹式呼吸を意識して、深く大きく息を吸い、その反動で 声を相手の向こうに投げるイメージで吐く

〇はっきり・ゆっくり

口の中でもごもごいうと聞きにくい。ゆっくり はっきり話す

これらに注意しながら 腹式呼吸や早口言葉などの練習をして、表情筋を大きく動かし滑舌を良くしました。

日々の積み重ねも大切

しゃべりのプロでらっしゃる平井先生ですら、司会のまえは口を大きく開けたり、日々 早口言葉の練習をされるらしく、
しゃべりの素人の僕たちは一度だけの教室では すぐに以前の聞き取りにくい話し方に戻ってしまうので、
毎朝の朝会で読み上げる 作業手順書での 発声練習も組み込んでくださったお陰で 毎朝 大きな声を出すお陰で
眠気もふっ飛び一石二鳥です。

パッカー車やトラック同士 無線での連絡が日々何度も行われるのですが、毎朝の発声練習のおかげで
聞き直す回数が以前に比べ格段に減り コミュニケーションが円滑になってきています。

僕はもともと滑舌が良くないので早口言葉ですごく苦戦しましたが、唯一言えたのが25番のきゃりーぱみゅぱみゅ
他の26個は全部噛みました!!
途中 教室に参加していたたま社長は
舌をかまないか 労災を心配していたほど。。。

先生によると 人それぞれ、骨格がちがうので、表情筋のつき方も違う。
だから、得意な早口言葉・苦手な早口言葉も 人によって違うそうです!
僕が得意な早口言葉は「きゃりーぱみゅぱみゅ」。発声練習を重ねても他のは少ししかうまく言えませんでした。。

皆さんの得意はどれか 友達同士やご家族でチャレンジしてみてください!

「誰かと喋る時、しっかり息を吸わなければ相手の気持ちは受け取れず、ちゃんと息を吐かなければ相手に気持ちが伝わらない」


と言う 平井先生の言葉はとても深く僕に刺さりました。
四つのポイント 忘れないように心に刻みます。

レア制服 フラミンゴポロシャツ

しゃべり方教室の画像には 前回紹介した新しい制服と違って、HPにも登場するフラミンゴポロシャツ着用しています。

お客様とのコミュニケーションを図るため!に 去年の夏導入された サブ制服のフラミンゴは今年も6月中盤より毎週土曜日
全員着用して操業しています。月に4回しかお目にかかれないレア制服。見るといいことがあるかも?ないかも?

ちょっとリゾート感は否めませんが、、、僕をはじめ若いスタッフは結構気に入って着用しています。
中には 恥ずかしいと感じる先輩もいたりしますので、手を振ってもらったり声をかけてもらえると自信がついてくると思うので
もし見かけたときは 是非温かい声援をお願いします。

レアフラミンゴ見た!と SNSで発信もしてもらえると うれしいです~
#寝屋川興業 #エンタープライズ山要 #レアフラミンゴ 

今月は社内外美化活動にフォーカスし 草むしりに取り組みます。
次は草むしりネタ 言ってみようかな~
また次回もよろしくお願いします。

イメージアップチーム SNS担当 神田橋駿

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